Компания Intex уже 50 лет держит позиции лидера по всему миру,
в производстве высококачественных товаров из ПВХ для дома и активного отдыха.
Являясь настоящим лидером отрасли, Intex может похвастаться современными фабриками, обученными персоналом,
этим гарантируя высокое качество продукции и соответствие самым высоким стандартам безопасности, лучшие цены.


Главный офис компании Intex для рынка Европы находятся Нидерландах,
а производственный комплекс находится в г. Ксиамен в Китай.

Приобретая продукт Intex, вы можете быть уверены, что покупаете лучший продукт по лучшей цене!
Внимание! На территории Украины представлена только оригинальная продукция Intex и Bestway. Подделки этих производителей выпускаются только под другими брендами.

Bestway – один их крупнейших производителей изделий из ПВХ во всем мире.
Компания открыла производство в 1994 году и регулярно расширает свой ассортимент.
Благодаря высокому качеству продукции с каждым годом увеличивается количество довольных клиентов.
Продукция Bestway представлена в более, чем 110 странах на шести континентах по всему миру.

Производитель официально представлен в Украине, а сервисный центр предлагает
поддержку покупателям и отвечает за качество каждой единицы товара.

Ваш отдых – наша забота!
Внимание! На территории Украины представлена только оригинальная продукция Intex и Bestway. Подделки этих производителей выпускаются только под другими брендами.

КАК МЫ РАБОТАЕМ?

Наши товары – это оптимальное решение для комфортной жизни современной семьи

ВСЕ о продукции INTEX и BESTWAY

Здесь только нужная и краткая информация об продукции Intex

НАШ КАНАЛ НА YOUTUBE

Нужная информация без рекламы и спама

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Почему именно мы?

Отдел консультаций

IntexPool на рынке более 10 лет. Учитывая личный опыт
компании (более 15 лет) мы готовы смело
поделиться с Вами нашими секретами,
этим экономя Ваше время.

Поддержка клиента

Дорогие клиенты, мы очень ценим Ваше доверие к нам и
поэтому дорожим Вами. Отдел поддержки клиента
всегда подскажет, поможет и ответит на вопрос,
возникший в ходе эксплуатации.

Уникальные товары

На сайте вы найдете артикулы под названием «Эксклюзив».
Это уникальный продукт,который можно купить
Только у нас, ведь они созданы нами
для Вас, наших покупателей.

Собери сам

В нашем интернет-магазине есть уникальная
возможность купить бассейн
в той комплектации, какая Вам нужна.

Срок Отправки

Благодаря успешной оптимизации складского процесса и
располагая личным складом, компания IntexPool
отправит в короткие строки заказ. Мы очень гордимся
добившись этих результатов!

Без предоплаты

Покупая без предоплаты, Вы сводите группу риска
для себя к нулю. По этой причине у Вас есть
возможность приобрести товар и
оплатить его при получении.

Гарантия от IntexPool

Известно, что официального представительства от Intex
на Украине нет. Только для наших клиентов,
интернет-магазин Intexpool.ua предоставляет гарантию.

Страница "Карточка товара"

На сайте на странице товара Вам доступна вся необходимая информация:

✓ блок «Доставка»
введите свой город → выводится вся необходимая информация →
возможные способы доставки, когда отправка и варианты по оплате

✓ вкладка «Гарантия. Доставка.Оплата»
откройте ее → выводится вся необходимая информация →
все ответы по вопросам гарантии, доставке, оплаты


Страница "Оформить заказ"

На сайте на странице «Оформление Заказа» Вам доступна вся необходимая информация.

Сроки доставки напрямую зависят от отдаленности выбранного адреса.
Вся актуальная информация о прибытии заказа на отделение Новой почты
Вам доступна на сайте Перевозчика, в СМС/Вайбер или в приложении Перевозчика.

Приведем несколько примеров (Новая почта):
✓ Ужгород – Киев: 1 день;
✓ Ужгород – Днепр: 2 день.
Доставка по районах – дополнительные 1 - 2 дня.

Внимание!
Курьер, по прибытию груза в Ваш населенный пункт,
свяжется с Вами для согласования точного (удобного) времени доставки.

Необходимые документы, ограничения по стоимости (см. подробнее)


___________________________

На сайтах перевозчиков даты доставок рассчитываются с запасом (плюс 1 - 2 дня).
Если в ходе пересылки возникли вопросы, связаны с работой перевозчика,
воспользуйтесь прямой линией связи:

Дополнительная услуга «Подъема (занос) товара». Нет возможности

Подъем (занос) товара – заказать эту услугу при оформлении заказа
на сайте IntexPool нет возможности.
Также нет возможности далее подать заявку перевозчику, чтоб дозаказать эту услугу:
перевозчик не принимает, не обрабатывает такие заявки.

Бесплатное хранение Вашего заказа на отделении – 4 дня (заказ по предоплате – 8 дней) ,
после заказ автоматически будет отправлен назад к нам.


Если Вы не успеваете забрать заказ –
свяжитесь с нами для продления срока хранения (услуга – платная):

• Прямая горячая линия IntexPool: +38 (098) 557 6875
• Подать заявку на «Внесение изменений к заказу в ТТН»

На что обращать внимание?

Внимание! Возникли вопросы?

• Забрать часть заказа? Нет возможности

Нет возможности отказаться от части заказа.
Если возникла такая потребность – свяжитесь с нами по прямой горячей линии.
 
 

• У меня поврежденная коробка. Что делать?

Не спешите забирать или отказываться от груза. Лучше напрямую обратитесь к личному менеджеру –
он в минимальные сроки подскажет как лучше поступить в этой ситуации.

Расходная накладная к заказу доступна в Вашем личном кабинете.
Она может быть полезна для сверки получаемого заказа.
Документ всегда доступен для скачивания в формате pdf.

Точка выдачи заказов находится по адресу:
г. Ужгород, ул. Радищева, 11а

График работы:
Пн-Пт: c 14:00 до 17:00
Сообщите, пожалуйста, за 15 минут до приезда
тел.+380504123244

Смотреть карту


__________________________

Внимание!

✓ Необходима консультация или правки к заказу?
В момент выдачи это сделать НЕВОЗМОЖНО! Обратитесь напрямую в чат центр.
✓ Оплата в точке выдачи, расчет только наличными (терминал отсутствует!).

Услуги доставки оплачивает Покупатель.
Стоимость доставки службой «Новая почта» – по тарифам перевозчика
________________________________________________________

Стоимость наложенного платежа (комиссия за возврат средств согласно тарифам Новой Почты, не включает стоимость доставки):
20 грн за оформление + 2% от суммы заказа

Доступные варианты оплаты:
✓ оплатить заказ на отделении наличными;
✓ оплатить заказ на отделении картой через терминал
(наличие терминала уточняйте непосредственно в Вашем отделении);
✓ оплатить в приложении заказ, переадресацию или доп. услуги (видеообзор).

Отправка заказа наложенным платежом возможна при сумме заказа от 251 грн.

___________________________________________

Необходимые документы, ограничения по стоимости.

✓ Ограничения по сумме, доставка курьером: максимальная стоимость заказа с услугами доставки не более 49 999 грн.

✓ В случае, если стоимость заказа с учетом услуг доставки – выше 4 999 грн, при получении заказа необходимо
предъявить паспорт гражданина Украины для идентификации личности (сканирование документов).

Условия перевозчика «Новая почта»

Почему мой заказ не отправлен (отменен)?

Услуги доставки оплачивает Покупатель.
Стоимость доставки службой «Новая почта» – по тарифам перевозчика
________________________________________________________

Предоплата по реквизитам (по номеру счета IBAN)

Ожидаем 100% оплату по заказу – резерв на 24 часа!


Зачисление средств:
✓ c ПриватБанка – 30 минут;
✓ с других банков – до 3 дней

Комиссия: +1% от суммы заказа.
не учитывая доп. комиссию карты Вашего банка (кредитные деньги, конвертация валюты и т.д.).

Оплата на расчетный счет

При оформлении заказа укажите e-mail – для отправки счета.
Также реквизиты для оплаты будут отправлены в СМС-сообщении.

✔ документы будут отправлены на почту: расходная накладная, скан копии документов;
✔ НЕ работаем с мокрыми печатями (с 2017 года НЕ обязательно)
✔ относимся к 2 группе налогообложения;
✔ не являемся плательщиком НДС;
✔ зачисление средств – до 3 рабочих дней;
✔ указать другие услуги/товары в накладной: Невозможно


________________________________

Почему мой заказ не отправлен (отменен)?

Оплата через систему «NovaPay»

Система перевода средств в Украине, услуга от «Новой почты».
Система дает возможность сразу онлайн оплатить заказ – зачисление средств моментально (без задержек):
кнопка «Подтвердить заказ» → доступна кнопка «Оплатить заказ»

Способ оплаты «NovaPay» доступный при стоимости заказа до 700 грн.

Почему мой заказ не отправлен (отменен)?

При оформлении заказа по предоплате, на расчетный счет, через NovaPay
заказать услугу «Оплатить стоимость доставки вместе с заказом» нет возможности.
Услугу по перевозке заказа предоставляем не мы – соответственно, принимать оплату не можем.
Единственная возможность – оплатить напрямую на сайте Перевозчика:

Видеообзор

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

в течении 14 дней – упаковка НЕ ВСКРЫВАЛАСЬ – возврат 100%
Сохранена целостность упаковки (специфика продукции из ПВХ) – это гарантии от производителя.
Соответственно товар пригоден к дальнейшей продаже.

в течении 14 дней – упаковка ОТКРЫВАЛАСЬ, товар не использовался – возврат 60%
Потеря целостности упаковки (специфика продукции из ПВХ) – это потеря гарантии от производителя.
Соответственно товар считается уцененным.

в течении 14 дней – упаковка ОТКРЫВАЛАСЬ, товар использовался – возврат НЕ ВОЗМОЖЕН
Потеря целостности упаковки (специфика продукции из ПВХ) и потеря качества продукта (наличие потертостей, царапин, проколов, и других следов использования) – это потеря товарного вида продукции.
Соответственно товар считается непригодным для дальнейшей продажи.

ПРОВЕРКА ПЕРЕД ПОКУПКОЙ? ОТПРАВКОЙ? ПРИ ПОЛУЧЕНИИ?

Мы, продавец Интернет-магазин, не имеем права вскрывать коробку и проверять товар перед продажей.
Специфика изделий из ПВХ или электротоваров, также не предоставляет возможности вскрытия
упаковки и проверки товара в магазине или на почтовом отделении при получении.

Более детально о гарантии на упаковку:

ОБНАРУЖИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ

Изделия из ПВХ абсолютно ремонт пригодны. Большинство повреждений можно легко устранить.
Дома или в походных условиях, достаточно иметь под рукой ремонтный набор
и изделие прослужит Вам долгие годы

Отдел по вопросам гарантии

ГАРАНТИЯ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

Уверены, что механического (пользовательского) повреждения не было? Не беспокойтесь!
Конечно же, в любом процессе есть нюансы. Производители Intex, Bestway не исключение. При наличии своей ошибки, производители готовы брать ответственность на себя.

ЭКСПЕРТНЫЙ ЦЕНТР ДИАГНОСТИКИ – ПРОДУКЦИЯ ИЗ ПВХ

Процесс дополнительного тестирования достаточно трудоемок. Основная задача обнаружить точное место
повреждения (даже микропрокол) и установить характер (причину) возникновения. Отличить механическое
(пользовательское) повреждение от заводского (машинного) совсем не сложно, это видно даже на глаз.
Диагностику осуществляет поставщик в соответствии с условиями заключенного договора
с производителями Intex и Bestway.

ЗАВОДСКОЙ (МАШИННЫЙ) ДЕФЕКТ
✓ Место повреждение имеет ровный машинный край;
✓ Место спайки шва не проклеено (не спаяно), отсутствуют рваные элементы.

МЕХАНИЧЕСКОЕ (ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ) ПОВРЕЖДЕНИЕ
✓ Место повреждения имеет рваный край;
✓ Место повреждения имеет следы воздействия внешнего фактора, присутствие деформации;
✓ Место спайки шва проклеено, присутствует рваный край или идеально ровный разрыв «разрыв стрелой»;
***Помним! Чрезмерное внутреннее/внешнее давление в изделии из ПВХ может привести к разрыву швов,
какими бы крепкими они не были.

ПРИЧИНЫ ПОВРЕЖДЕНИЙ (ИЗДЕЛИЙ ПВХ, НАДУВНЫХ ПВХ)

    ПРИЧИНЫ ПОВРЕЖДЕНИЙ (ДЕФОРМАЦИЯ ФОРМЫ. РАЗРЫВ ВОЗЛЕ ШВА)

    ПРИЧИНЫ ПОВРЕЖДЕНИЙ (КАРКАС БАССЕЙНА)

ЭКСПЕРТНЫЙ ЦЕНТР ДИАГНОСТИКИ. ЭТАПЫ РАБОТЫ

Этапы работы. График работы

ПРОВЕРКА ПЕРЕД ПОКУПКОЙ? ОТПРАВКОЙ? ПРИ ПОЛУЧЕНИИ?

Мы, продавец Интернет-магазин, не имеем права вскрывать коробку и проверять товар перед продажей.
Специфика изделий из ПВХ или электротоваров, также не предоставляет возможности вскрытия
упаковки и проверки товара в магазине или на почтовом отделении при получении.

Более детально о гарантии на упаковку:

Отдел по вопросам гарантии

ГАРАНТИЯ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

Уверены, что механического (пользовательского) повреждения не было? Не беспокойтесь!
Конечно же, в любом процессе есть нюансы. Производители Intex, Bestway не исключение. При наличии своей ошибки, производители готовы брать ответственность на себя.

ЭКСПЕРТНЫЙ ЦЕНТР ДИАГНОСТИКИ. ЭТАПЫ РАБОТЫ

Этапы работы. График работы

ВОЗВРАТ И ОБМЕН – В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ

в товар не использовался – товарный вид СОХРАНЕН – возврат 100%
Сохранена целостность упаковки, следы использования отсутствуют, товар пригоден к дальнейшей продаже.
***Специфика электротоваров дает возможность осуществить обзор товара, то есть открывать упаковку.

товар не использовался – нет следов эксплуатации – возврат 60%
Упаковка повреждена/потеряна или отсутствие всех комплектующих — товар считается уцененным.

товар использовался – ПОТЕРЯ товарного вида – возврат НЕ ВОЗМОЖЕН
Потеря целостности упаковки, потеря качества или товарного вида продукта — товар непригодный для продажи.
***наличие потертостей, царапин, других следов использования).

Отдел по вопросам гарантии

ГАРАНТИЯ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

Уверены, что механического (пользовательского) повреждения не было? Не беспокойтесь!
Конечно же, в любом процессе есть нюансы. Производители Intex, Bestway не исключение. При наличии своей ошибки, производители готовы брать ответственность на себя.

ЭКСПЕРТНЫЙ ЦЕНТР ДИАГНОСТИКИ – ЭЛЕКТРОТОВАРЫ

Основная задача определить характер (причину) возникновения неполадки. Диагностику осуществляет поставщик в соответствии с условиями заключенного договора с производителями Intex и Bestway.

ЗАВОДСКОЙ (МАШИННЫЙ) ДЕФЕКТ
✓ проверка на первый запуск, на проверку установки (первый запуск), а это 1 - 3 дня после получения заказа.

МЕХАНИЧЕСКОЕ (ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ) ПОВРЕЖДЕНИЕ
✓ перегрев двигателя, заклинивание крыльчатки, замыкание двигателя;
✓ потеря комплектующих элементов.

ПРИЧИНЫ ПОВРЕЖДЕНИЙ И ПРИМЕРЫ (ЭЛЕКТРОТОВАРЫ)

ВОЗВРАТ И ОБМЕН – В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ

Под категорией другие товары подразумеваем:
✓ аксессуары для бассейнов: скиммеры, пылесосы, механические наборы для чистки,
волейбольные сетки, мат подложки, подножки, поплавки, лестницы, поддон;
✓ аксессуары для мебели: подложки, наматрасники, механические насосы;
✓ для кемпинга: палатки, спальники, термосумки, раскладушки;
✓ для пляжа: зонты, коврики, сумки.

товар не использовался – нет следов эксплуатации – возврат средств
Следы использования/установки отсутствуют, товар пригоден к дальнейшей продаже.

товар использовался – ПОТЕРЯ товарного вида – возврат НЕ ВОЗМОЖЕН
Потеря качества или товарного вида продукта – товар непригодный для продажи. ***наличие потертостей, царапин, других следов использования).

ЭКСПЕРТНЫЙ ЦЕНТР ДИАГНОСТИКИ - ДРУГИЕ ТОВАРЫ

Процесс дополнительного тестирования достаточно трудоемок. Основная задача обнаружить точное место повреждения и установить характер (причину) возникновения, отличить механическое (пользовательское) повреждение от заводского (машинного). Диагностику осуществляет поставщик в соответствии с условиями заключенного договора с производителями Intex и Bestway.

МЕХАНИЧЕСКОЕ (ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ) ПОВРЕЖДЕНИЕ

✓ место повреждение имеет рваный край;
✓ место повреждение имеет наличие влияния внешнего фактора:
присутствие деформации, грязь, пролитая жидкость, потеря комплектующих, неправильное хранение.
*** Гарантия на прием товара (первый осмотр) на внешний вид, но не на использования.
Повреждения, разрывы, деформации во время транспортировки не являются заводским браком.

ЗАВОДСКОЙ (МАШИННЫЙ) ДЕФЕКТ

✓ наличие машинного дефекта.

Причины повреждений (другие изделия)

ВОЗВРАТ И ОБМЕН – В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ

товар не использовался – нет следов эксплуатации –возврат средств
Следы использования/установки отсутствуют, товар пригоден к дальнейшей продаже.
***Предоплата по запчастям статусом «Под заказ» – не возвращается.
***Оплата по запчастям в которые вносились изменения под Ваш запрос – не возвращается.

товар использовался – ПОТЕРЯ товарного вида – возврат НЕ ВОЗМОЖЕН
Потеря качества или товарного вида продукта — товар непригодный для продажи.
***наличие потертостей, царапин, других следов использования).

ЭКСПЕРТНЫЙ ЦЕНТР ДИАГНОСТИКИ – ЗАПЧАСТИ

Мы интернет-магазин Intexpool.ua предоставляем широкий выбор запчастей по товарам Intex.
Обратите внимание производитель Bestway не дает запчасти в свободном доступе к продажам.
Но, по многочисленным просьбам от клиентов, мы открыли эксклюзивные позиции - некоторые запчасти от Bestway.

Внимание! Перед покупкой проверяйте совместимость запчастей до момента заказа.
На сайте подготовленная максимальная информация о размерах запчасти, представлены все необходимые
дополнительные нюансы и все это подкреплено схемами, инструкциями.
Если же у Вас остались вопросы, попросите помощь у технического отдела, и только после оформляйте заказ.

ЗАВОДСКОЙ (МАШИННЫЙ) ДЕФЕКТ

✓ Проверка (осмотр) на внешний вид;

Несовместимость (ошибка в подборе) - не является дефектом.

МЕХАНИЧЕСКОЕ (ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ) ПОВРЕЖДЕНИЕ

ПРОДУКЦИЯ ИЗ ПВХ     КАРКАСНЫЕ БАССЕЙНЫ     ЭЛЕКТРОТОВАРЫ

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

течении 14 дней – упаковка НЕ ВСКРЫВАЛАСЬ – возврат 100%
Сохранена целостность упаковки - товар пригоден к продаже.

в течении 14 дней –упаковка ОТКРЫВАЛАСЬ – возврат НЕ ВОЗМОЖЕН
Потеря целостности упаковки - это гарантии от производителя.

Внимание!
Дозировка препаратов для дезинфекции воды рассчитана приблизительно, так как на химической баланс воды
влияют множество факторов: температура, погодные условия, интенсивность использования бассейна.

ВСЕ О ДЕЗИНФЕКЦИИ     СЕРТИФИКАТ КАЧЕСТВА     МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ