ЗАЯВКИ. ДОПРОДАЖНАЯ ПОДДЕРЖКА
Необходимы изменения к заказу?
Мы поможем сделать это оптимально удобно и быстро.
КАК БЫСТРО Я МОГУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ ПО ТОВАРАМ ЗАКАЗА С УЖЕ ИМЕЮЩИМСЯ №ТТН?
После создания №ТТН, автоматическая система отправляет Вам СМС уведомление. Помним! Физически, заказ уже
направляется к перевозчику, поэтому внесение изменений по товарам на 100% невозможны. Единственный способ – сразу
в личном кабинете проверить, возможна ли отмена заказа на этот момент. Для этого отправляем запрос в отдел упаковки
✓ Заказ отменен — Хорошо. При необходимости оформляйте новый заказ с верной информацией.
✓ Заказ — отменить нет возможности. Заказ уже отправлен (в дороге к перевозчику), внести изменения к товарам нет возможности.
Внимание! Не тратьте время на звонок – можете потерять время и внести изменения уже будет поздно.
КАК БЫСТРО Я МОГУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ДАННЫЕ ТТН?
С момента создания ТТН и до получения заказа. В любой момент, Вы можете подать заявку на изменения данных по ТТН.
Например, необходимо изменить адрес доставки, изменить данные получателя или отменить наложенный платеж и т.д.
Все это возможно!
Обработка заявки: 2 раза в день
Пн - Пт: с 08:30 до 09:00 или с 17:00 до 17:30
