• (067) 310 66 10
  • (099) 007 27 92

Почему мой заказ не отправлен (отменен)?

Дорогие клиенты! Для актуальной информации на сайте, товар в заказе резервируется на 24 часа.
По истечению он закрывается нами. Об этом Вам отправляется СМС уведомлении.
Какие причины способствуют закрытию:



Заказ. Наложенный платеж

номер телефона – недействительный – отсутствует связь с вами;
номер телефона – не отвечает – отсутствует связь с вами.



Заказ. Предоплата на карту

нет платежа – заказ отменен!: товар в заказе резервируется на 24 часа;
не полная оплата!: В СМС уведомлении указана ожидаемая сумма. Любые отклонения
усложняют идентификацию платежа, уточнение/поиск информации затягивает отправку;
один платеж – один заказ!: Не оплачивайте одним платежом несколько заказов,
это усложняет идентификацию платежа, уточнение/поиск информации затягивает отправку;

Помним! Вы всегда можете восстановить или создать заказ снова!

20 января 2021
Рассказать друзьям